■（S08S）

対外的な打合せで気を付けること（S08S）

所属グループ内に閉じた仕事が多かったのですが、他グループとの作業の意識合わせや、お客様への説明といった、対外的な打合せの機会を経験しました。

初心者目線ですが、その経験から気を付けるポイントがいくつか見えてきました。
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・説明の資料や段取りは、事前にグループ内レビューを受ける
打合せで使用する資料や説明の段取りについて、グループ内に事前に共有して、進め方の合意を取り、内容のブラッシュアップを図ることが大切です。

・一定時間、黙っておく
説明を終えた後は、参加者が考える時間を考慮して、次の説明に急いで進まずに待つことが大事だと感じました。
特にリモートの打合せが増えた昨今では、黙って待つことは、参加者の質問や発言を促すことに繋がるのではないでしょうか。

・質問の意図を確認する
質問の意図を理解せずに回答すると、同じことを何度も説明して互いの時間を消耗させてしまうことが多い為、回答に悩んだ時は、質問者に意図を確認する方が早いと思いました。
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2023年02月27日

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