■（H）

急にされると驚く

以前、在宅介護に関する調査をしていたときに介護業務をされている方からお聞きしました。

高齢になると急に何かされることにとても驚きます。何かして差し上げるときは、その前に声をかけてあげて、ゆっくりとして差し上げるように気を付けています。

これは大事だなと思います。

年を取ったことを自覚することの一つにこれはあります。急に声をかけられた時に驚きますしとっさに対応するのに時間がかかります。

高齢者の多くなってくる社内では、この点に注意できない若年層との軋轢は大きくなっていくでしょう。

私どものようなその中間にいる世代が若年層の人達にそういうことを理解してもらう働きかけをしていく必要があるのではないかと思います。

ICTの分野でも、そういったところをケアして行く製品はますます増えていくでしょうから、それをヒントに会社の売上にも貢献できるものやサービスって何なのか、協議していく必要がありそうです。

もう介護といった特定分野に限ったことではなくなってきていますね。

2015年11月26日

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